- 楽天ブックスで初めてゲームを購入したのですが、ケースが破損していました。おそらく配達中に重いものがのって破損したものだと思われます。交換はしてもらったのですが、これはよくあることなのですか？アマゾンではよく購入しているのですが今までメール便でも破損はありませんでした。楽天はメール便の速達で送ってきてくれるので楽天を使おうと思っているのですが、よくあることであれば避けたいのですが、どうなのでしょうか？
私は楽天ブックスをよく利用していますが今のところ破損などトラブルはありません。今回の破損はたまたまだと思います。楽天とかAmazonとか関係ないですよ。問題があるならメール便(ヤマト)です。メール便は取り扱いが雑なので破損や紛失など多いと聞きます。メール便は保障が無いので、万が一破損しても交換をしてくれないショップが本当に多いです。交換をしてくれる楽天ブックスは良心的だと思いますよ。
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