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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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ヤフーオークションで落札した品物が出品者から届かず、amazon(アマゾン)から届きました。どうやら出品者が利益を得るため、そのような販売方法を行っている模様です。返品したいのですが、音沙汰がありません。過去の「評価」を見てみますと、このような販売方法を行ったのは私だけではありませんでした。また、amazon(アマゾン)は送料は無料となっていますが、その方には送料も振り込みました。その方が発送したのなら送料は支払わなくてはなりませんが、amazonからの発送ですので送料を払う必要はなかったはずです。何か法的に訴える手段はないものでしょうか?

Yahooの評価で不満をぶつけるかYahooへ苦情を連絡するしか方法がないのではないでしょうか。何を落札されたのかはわかりませんが、例えば予約困難なCD・DVDで商品説明に『○○で予約しているので早く欲しければ直送、遅くても良ければ到着後の発送です』等の記載を目にすることはよくあります。到着後に発送するつもりだったけど少しでも早く届くように直送にかえたと言われれば悪意の証明もできないのでしかたないと思います。定価からの割引と送料を利益にしているのではないでしょうか。過去の評価を見ると・・・と書かれていますが、私は入札前には必ず出品者のプロフィールと評価を確認して、少しでも不安に思えばたとえ好条件でも入札しません。厳しいようですが、商品到着後に確認するのではなく入札前に確認しなかった質問者様にも甘い点があったと思います。送料がいくらだったのかは知りませんが次回の勉強になったと思い、欲しくて落札されたであろう商品を純粋に楽しんだ方がよいのでは。他の入札者も送料別という同条件での入札だし、質問者様も合計額を考えての入札でしょうから送料込みだったらもっと落札額は上がっていたかも。

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