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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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amazon、楽天ブックスでの本の予約キャンセル。以前、予約完売で手に出来なかったので、今回はamazonか楽天ブックスで雑誌を予約しようかと思ってます。後々、楽天もamazonも予約キャンセルは可能でしょうか?クレジットカードで決済予定です。キャンセルの方法も教えて頂けると有り難いです。よろしくお願いします。

アマゾンは支払い方法に関わらず一定時間内であればキャンセルは可能です。【アマゾン】発送手続き前であれば、アカウントサービスの注文履歴からキャンセルすることが出来ます。「注文内容の確認・変更」から画面の指示に従ってキャンセル手続きを行って下さい。「まもなく発送されます」「発送されました」等既に発送の手続きが始まってしまっている商品に関してはキャンセル出来ません。http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643010#cancel_cant【楽天】一応注文確定後最大2時間以内(ヘルプでは最大2時間~0分となっています)であれば購入履歴からキャンセルすることが可能(楽天会員登録をし、サインインした状態で購入した場合のみ)となっていますが、実質キャンセル不可能と思った方がよろしいかもしれません。楽天では購入履歴に反映されるまで若干のタイムラグがあるのですが、反映された頃には既に発送手続きは始まっておりキャンセル不可となっている可能性があるからです。http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2803&p_created=1191306304&p_sid=nRDiNDHj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTAsMTAmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPTEsOSZwX3B2PSZwX2N2PTIuOSZwX3BhZ2U9MQ&p_li=1&p_topview=1なお、メール連絡でのキャンセルは出来ません。あくまでも「購入履歴」からのキャンセルのみとなります。

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