- 楽天ブックスで商品に不具合があったりして返品した方いますか？楽天ブックスでの返金方法は、Amazonみたいにポイントで返還ですか？支払い方法は、クレジットとコンビニ払いの場合を教えて下さい。
返品になる前に交換手続きを勧められると思います。私の場合、注文したCDのプラケースが割れていて交換してもらった物もまた割れていて、やむなく返品手続きになったことがあります。お支払いは一部ポイントを使いましたが、そのまま使った分だけ戻ってきました。というかポイント利用を無かったことにしてくれました。有効期限も延ばしてくれましたし。残りのお支払いはクレジットでしたが、この支払い分は取り消しにはならずに一度決済された後に、クレジットカード明細にプラス分と表示されて戻ってくるらしいです。”らしい”というのは、じつはまだ返金されていないんです。手続きにちょっと時間がかかるみたいですね。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。