- 楽天ブックスのキャンセル!一昨日楽天ブックスで本を注文しました。が数時間後に「在庫数を上回る注文があったのでキャンセルになりました」と一方的にメールが送られてきました。仕方がないのでアマゾンで同じ本を注文。なのに今になって先ほど「発送しました」と楽天ブックスからメールが来ました。意味が分かりません。メールは破棄してしまいましたが確かに「楽天ブックスのキャンセル」の内容でした。すぐに「問い合わせ」メールを送りましたが大手楽天がそんなミスをするんでしょうか?かといって私が見間違えたとも思えません。メールを破棄してしまっていますし勝ち目はないんでしょうか?困ります・・・。(アマゾンさんから本日、本は届きましたし)
大手であろうが楽天であろうがそれをやっているのは「人間」ですのでミスはあります。問い合わせのメールを送ったのなら返事待ちしかありませんが証拠となるメールを削除してしまったとしても相手側(楽天ブックス)には残っているので大丈夫。まぁ、探すのは大変だろうけど・・・楽天ブックスって結構あると思いますよ、こういう意味不明な事。自分もありましたから。
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