- 楽天ブックスについて先日、楽天ブックスを利用し文庫本を３冊注文しました。支払いは現金でコンビニ受取にしました。注文後の２日後程度に１冊が在庫切れとメールがあり２冊はコンビニに商品が届いたとメールがありました。支払い手数料が必要な為、注文した商品が全て揃ってないためキャンセルを考えてますが、注文後のキャンセルは出来ないようです。この場合、キャンセルを強行しコンビニに受取り及び支払いに行かない場合は何らかのペナルティーはありますか？
http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2894こちらにあるように代引き手数料などは、一回の注文につき一回支払うだけでよいので、分割納入の場合は2回目は商品代だけで良いようですよ。商品返品になっても、楽天ブックス側は運賃と手数料は運送会社やコンビニに支払います。その分損害が発生しています。もしかしたら請求くるかも知れないし、ブラックリスト行きで他の楽天内のショップも一切利用できなくなるかもしれませんよ。
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