- このたび楽天市場でゲームのソフトを予約しました。注文した時に23ケタの注文番号が出たのですがそれはファミポートに入力するのでしょうか?それとも店員さんにそれを伝えればよいのでしょうか?販売企業(?)は楽天ブックスでした。ファミポートに入力する場合どこのボタンを押すのかも教えてくださると助かります。
注文番号ではなく、楽天ブックスより、「コンビニ到着」のメールが届きます。そのメールに【コンビニ受取注文番号】が記載されていますので、それをメモしてコンビニへ。【受け取り方法】1.店頭で「ファミマ受取便で、楽天ブックスの商品を受け取りに来た」と伝える。2.店員に以下の2点を伝える。‐お客様氏名※ご注文時に別の方のお名前を指定された場合、その方の氏名を伝達。‐コンビニ受取注文番号※運転免許証やクレジットカードの提示、住所や電話番号の伝達は不要です。3.商品を受け取ったら、名前と受取注文番号が正しいか確認。4.お届け票（店舗控）にサイン。ご参考になれば幸いです＾＾
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