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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスで本を購入したんですが、届いたものが破れていたり、何かに強くぶつかったようなヘこみが2箇所ぐらいありました。その本は割りと自分の中ですごく大切な本なので楽天に取り替えて欲しいのですが届いてから二日たった今日とかでも取替えできるんでしょうか??あと、楽天のどこにそうゆう問い合わせみたいなところがあるのかもわかりません。教えてください!!

その場合は、問い合わせ先は楽天ではなく楽天ブックスです。商品と一緒に明細書が入ってましたよね?そこに電話しましょう。分からない場合は、このページに記載されてます。http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2958&p_created=1196134272&p_sid=rzcbYDRj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NCw0JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0xLDQyOCZwX3B2PSZwX2N2PTIuNDI4JnBfcGFnZT0x&p_li=1&p_topview=1

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