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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天市場で買い物をした物をじこつごうで返品できますか?色が思った色と違ったため。

【補足までに】通信販売に法的なクーリングオフ制度は適用されません。特定商取引法とはhttp://www.no-trouble.jp/#1200000(2)民事ルールクーリング・オフ特定商取引法は、「クーリング・オフ」を認めています。クーリング・オフとは、申し込みまたは契約後に法律で決められた書面を受け取ってから一定の期間(※)、消費者が冷静に再考して、無条件で解約することです。(※)訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。【通信販売には、クーリング・オフに関する規定はありません。】

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