- 楽天市場の購入履歴について。よく買い物をするプラチナ会員ですが、突然購入履歴がゼロの表示になりました。去年、今年の分全ての購入履歴が消えてしまっています。先日届いた商品のレビューを載せようとしたら、購入履歴はありません。と表示され驚いております。何度試しても駄目でした。こういうことは楽天ではよくあることなんでしょうか？宜しくお願いします。
私も楽天とは5年以上の付き合いで、3年7ヶ月前にプラチナが新設されてからは、ずっとプラチナ会員です。＞よくあることなんでしょうか？私の知る限りはあまりないことです。ただ1週間ほど前から購入履歴などでのバグが時々見られます。先週、知恵袋においても同様のご質問を2,3件見かけました。しっかりしていただきたいものです。今、試したところ、やはり10回に1回ぐらいの割合で『購入履歴はありません』と表示されますね。パソコンからでして携帯に関してはわかりませんが。私には、ご質問者様の履歴が再表示されることをお祈りすることしかできませんが。編集・追加たった今、また同様のご質問がありました。どうも携帯からですと症状がひどいようです。早急に改善していただきたいですね。
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