- アマゾンのネットで買い物をしました。届いた商品に不具合があって、その旨を伝えようと思い電話番号を探したら、どうやらこちらからの連絡はメールでしか対応してないみたいなのです。メールなんてこっちが送信したらどれ位で返信してくるかわかんないし、電話でやり取りをすればすぐ済むのにと思います。ちょっと急いでいるのでイライラします。アマゾンにアクセスするのはメール以外で出来ますか？ご存知の方、教えてください。
まずは、返品しましょう。商品によって期間が異なるので、注意が必要です。アマゾンの方で、商品の不具合であると分かった場合には、全額返金されるようです。アマゾンのサイトより、一番下にある「問い合わせ」をクリックし、「よくある質問」をクリックすると、返品についての説明が記されていますので、ご参照ください。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。