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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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大人ニキビ一ヶ月近く前楽天市場で話題の「アクネリア」という敏感肌ニキビにも使えるニキビ用基礎化粧品(洗顔、化粧水、保湿ジェル一式)を購入しましたが、使う前二、三個しかなかった小さな赤ニキビが、アクネリアを使い始めてからまるで思春期ニキビのように、おでこ、あご、以前ほとんどできなかったフェイスラインにまで赤い炎症ニキビだらけになりました。目立つうえ痛いです。即座店にクレームメールを入れたところ、「お客様のこれまで使ってた化粧品の副作用です。当社は完全無添加成分を使ってるニキビ用基礎化粧品なので、長く使うことで始めて効果が実感できる。即効性はないが、今ニキビ出来てるのは好転の兆候」的な返事が返ってきました。正直二十歳すぎてから小さい赤ニキビや白ニキビができることがたまにあっても、思春期のような炎症ニキビはほとんどできません。これって完全に化粧品が悪いじゃないですか?いくら好転と言っても使い始めて一ヶ月経つし悪くなる一方です。こっちは死ぬ思いで毎日送ってます。もちろん寝不足や栄養バランスの崩れと冷えにも関係あるかもしれませんが、いくらなんでも以前使っていた化粧品では全くできなかった炎症ニキビがアクネリアを使ってから悪化が進んでるので、もう一度相談窓口に相談してもだめなら、消費者センターに訴えても、あまり意味ないでしょうか?それから、炎症ニキビが全然良くなる様子がなく、出かけることすら苦痛です。dプログラムのニキビ用ラインを試そうと思っていますが、皆様で何かオススメのニキビ用基礎化粧品はありませんか?できれば手頃の方が助かります。あと皮膚科で薦められているニキビ用塗り薬でもいいです。かなり凹んでます。どうかアドバイスよろしくお願いいたしますm(__)m

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