- 楽天ブックスで注文しました。３月２日に注文し、１?２営業日以内に発送とあったのですが、まだ手元に届きません。発送完了メールも来ません。本は二冊注文し一括配送を希望しました（両方とも１?２日以内発送）。楽天ブックスにこちらからメールを送ったのですが、返ってきませんし、電話もつながりません。連絡を取る術がないのですが、こういった場合どうすればよいのでしょうか？皆様も同じ経験はありませんか？そのときはどう対処しましたか？ご回答よろしくお願いします。
私の場合は待ってれば勝手に来てましたね。1～2日以内に発送と言ってもあくまでこれは目安なので。楽天ブックスの場合、対応が好い加減なところがあるので電話をしても問い合わせのメールをしても中々返事はきません。又、予約をしていても平気で何日か遅れて配送する事もあるので急いでる時や早く読みたい時は他を使うか書店で直接買いましょう。
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