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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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トラブルがありました。楽天市場駿河屋で中古ぬいぐるみを買いました。商品説明には「全高33センチ」と書いてあり、きちんと確認して注文しました。今日届いて箱を開けたら33センチでは無くサイズ違いの14センチのぬいぐるみが入ってました。「注文した物と届いた商品が違う」と問い合わせましたがまだ返信はありません。注文した物と店側のミスで違うのが届いた場合、新しくまた送ってくれますか?ミスで届いた違う商品はどうするんですか?きちんと注文した物を再度送ってくれますか?お願いします教えてください

俺は絶対に駿河屋は使わない。以上。

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