- BODYLINEの商品を返品したところ受取拒否されました。楽天市場で購入した商品が不良品だったため（洋服の袖のボタンが一つついていなかった）、届いた日にメールで交換のお願いをしたところ、返信がありませんでした。その二日後に自宅に交換用の商品が届きました。ショップから何の連絡もなかったので、私は留守で、事情の知らない家族の者が代わりに交換商品のみを受け取りました。その時に、最初に届いた商品を渡す事が出来ず、配達員から「お店にご連絡下さい」とのことづけを受けていたのでその日の晩にショップにメールを入れました。結局一週間経っても全く連絡がなかったので、着払いで荷物に記載されていた住所に郵送する事にしました。すると本日、郵便局のほうから「受取拒否されました」とのご連絡をいただきました。この場合どのように対応したら宜しいのでしょうか？評判が良くないことは知っておりましたが、これまでに二回ほど注文をして問題がなかったので、このような事態を想定しておりませんでした。
クーリングオフすら不可としているショップですし、向こうから無視されているならこちらも連絡や郵送はそれきりで良いと思いますよ。服は捨ててもボタン付け直して着てもいいでしょう。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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