- 楽天市場の代引き購入後の商品受取拒否についてなんですが、自分は楽天市場のSTARFLAVAというショップでシュプリームというブランドのパーカーを代引きで購入することにしました。そして、発送完了のメールが来て待機している間、この商品を調べると正規品ではないことに気付いたのです(正規品と写真を見比べて)。自分は正規品が欲しいが為に購入したのにと思いました。この場合、代引きの商品を受取拒否することはできますか？それと、もし出来た場合キャンセル料は発生しますか？不安で仕方ないので、私情ではありますがなるべく詳しく教えて頂けると幸いです。お願いします。
楽天アドバイザーのニワトリチキンです宜しくお願いします。【STARFLAVAレビュー】http://review.rakuten.co.jp/shop/4/244839_244839/1.1/評価的には、賛否両論という感じで、どちらにも転んでもおかしくない印象です。今回、受け取り拒否を希望という事で、受け取り拒否は簡単に出来ます。代引で注文したという事なので、配達前に業務ケータイから配達の連絡が入ります。その時に「商品が返品になりました」と言えばそれだけで返品処理はしてくれます。だがしかし、問題はそれからです。この返品に掛かった往復料金を、どうするのか？＋代引手数料も含まれます。これは、ショップの判断なので、払えというショップもあるし、泣くショップもあります。現状は、どちらにも転びます。もし請求が来た場合は推定１５００円程度の請求になると思います。【５００円×２＋３１５円】銀行振込すると４２０円程度手数料が掛りますから推定２０００円程度のキャンセル料になります。受け取り拒否については、グレーな部分も多いですから、最終的に貴方が思ったやり方でやるしかないです。トラブルに発展させない方法として確実に言える事は、貴方が受け取りたく無いという意向は変わらないと思うので受け取りを拒否して、返品されその後の対応をちゃんとすればいいだけです。請求が来なければ、そのままでいいし、請求が来たらキャンセル料を払う、請求が来なければ二度とそのショップで注文しない。という感じです。
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