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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天市場で商品を購入しました。支払い方法は銀行振り込みです。すぐに注文確認メールもきました。ですがメールに銀行の振り込み先が書いてありません。書いてあるのは商品名と受注番号とお問い合わせのリンクくらいです。また、「注文内容の確認」みたいなリンクがあってそこを押すと楽天の注文履歴のページに飛びました。そして履歴には今回購入した商品は入っていませんでした。これはどういうことなのでしょうか。注文できてない?あと、振り込みについてですが振り込み先はどこで確認できますか?(銀行振り込みは前払いですよね?)注文したのは今日の朝10時頃です。なるべく早く教えてほしいです!よろしくお願いします!!

楽天で注文した場合、楽天からとそのショップからの2つの注文確認メールが届きます。初めに楽天から自動送信メールがきてその後、ショップから注文受け付けの詳細メールが来ます。受け取ったのはおそらく楽天からの自動メールかと思います。今日は日曜なのでショップは休みでまだショップからの詳細メールは届かないと思います。昨日も休みだとするとショップではまだ注文受付処理すらされていない(なのでもちろん購入履歴もない)可能性がありますので、明後日まで待ってみて下さい。注文内容や支払の詳細が書かれたメールが届くと思います。

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