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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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遅すぎる発送今から遡る事、1周間ぐらいの頃。楽天市場にて、とあるアニメCDを購入しました。かなり有名なアニメCDでしたが、在庫も有りましたし、直ぐに買いました。そして2.3日経った頃にご注文有難う御座います、1週間(今日)までに発送致します。とメールが来ました。確認のメールが少し遅いのが気になりましたが、届けてくれる限り、何も思いませんでした。そして、1日、2日、3日、4日と時間が過ぎてもメールもありませんでした。そして発送期限の今日になった今でもメールが来る気配がありません。もう諦めてAmazonで買うつもりですが、発送期限を過ぎたらキャンセルってできるのでしょうか?お金も払ったのに届きませんし、本当に楽しみにしていたので、楽天には失望しました。教えてください。

あくまでも発送予定ですので、キャンセイルは客側の負担になるでしょうね。「必ず○月○日にお届けします!」とメールに書いてあれば相手の責任になると思います。楽天なんて利用するからですよ。初めからAmazonにしておけば・・・

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