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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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Amazonで注文した商品が届かないので、問い合わせをしたいんですが、問い合わせ画面で何度注文番号を入力してもエラーになってしまいます。確認して番号が間違ってるわけでもないし、数字も全角と半角で試したんですけど…。なにがいけないんでしょうか??

その注文番号をコピーして確認画面に貼り付けたら間違いはおこらないと思います。Amazonで複数商品を注文した場合、「在庫のある商品から発送する」「すべて一緒に発送する」と選べます。もしかして「すべて一緒に発送する」のを選んだのでは?あるいは単品での注文でも在庫のない場合は発送までに時間がかかります。とりあえずはもう一度確認、ですね。

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