amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

クロネコヤマトの事ですが、アマゾン通販で買った商品が半年位前からちゃんと配達されません、クロネコヤマトに電話したら(そんな商品来てませを)と言われてましたすると、アマゾン通販で調べたら(受け取り拒否で送り返されました)とあります、何で？と思い、もう一度違う商品で注文したら来ません、きつくクロネコヤマトに苦情したら(探してみます)と言って数日後前注文して来なかった商品もまとめて来ました(送り返された商品数件は来ません)電話してきいたら、前の社員がミスばっかりするからクビにしましたとの事は？そして今6月26日届く商品が6月29日現在来ません、すべて代引きです神戸市北区山田町のクロネコヤマトです、前アマゾン通販に電話して注意してもらったばかりなのにクロネコヤマトで迷惑した人出来れば対処法教えて下さい

・アマゾンに登録の住所等は正確ですか？特に建物名を省略して部屋番号だけ書いていたりすると配達員によっては迷うかもしれません。・代金引換の場合、配達前に在宅確認の電話をする場合があります。http://chiebukuro.search.yahoo.co.jp/search?p=%E4%BB%A3%E5%BC%95+%E5%9C%A8%E5%AE%85%E7%A2%BA%E8%AA%8D+%E9%9B%BB%E8%A9%B1&flg=3&class=1&ei=UTF-8&fr=common-naviもし無視したりしているようなら、今後はやめた方が良いかもしれません。・発送後にアマゾンから荷物番号が通知されているはずです。自分から積極的に荷物の現況を確認してください。http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoでの検索や、フリーダイヤル0120-118010への問い合わせを活用してください。発送後の荷物の状況を追っていれば、アマゾンに返送される前の段階で手を打てたはずです。

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