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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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アマゾンのマーケットプレイスで、初めて古本を注文したのですが、出品者の方からの挨拶とかはないのでしょうか。あちらのヘルプは、ヤフーのヘルプほど親切に書かれていなくて・・・発送完了のメールは来るらしいのですが、それ1通が出品者との接点になるのでしょうか?また、届いたら、こちらもメールで報告すればよいのでしょうか?

マーケットプレイスで購入者,出品者どちらも経験しました。本が購入されるとアマゾンからメールがあり、「Eメールを受け取ってから2営業日以内に必ず発送してください」とあります。挨拶メールに関して特に送信しろとは書いてありませんが、こちらからは発送のお知らせメールを発信しています。購入したときも先方から発送案内のメールが届きましたが、ルール化されていないようなので、必ずメールが来るというものでも無さそうです。

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