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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天市場で健康食品を購入クロネコヤマトのメール便で発送の連絡メール有り商品が届かないのでクロネコヤマトに問い合わせた処部屋番号の記入が無かったので返品したとの返事ですメール便の場合本人に連絡などいたして居りません返品したので送り主に問い合わせて下さいと冷たい返事でした結局メール便代金を支払って再送してもらう事に成りましたがメール便で送るのが悪いと云わんばかりの傲慢な応対に大変不快な思いをしましたこれって有りなの?

それは大変不快な思いをされましたね。今回の部屋番号不備は質問者様の入力ミスですか?それとも楽天市場のショップのミスですか?もしショップ側のミスであれば、再発送分の運賃を返金してもらいましょう。また、ヤマト運輸のオペレーターについては応対が悪いと一言伝えた方が良いかもしれません。質問者様のように不快な思いをされる方が今後出てしまわない為にも、その方が良いと思います。

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