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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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至急!500枚!楽天市場で商品の注文をしました。それはコンビニへ先払いしなければならず、登録先のアドレスに先払いのための用紙のURLが送られてくるそうです。しかし、登録先のアドレスは楽天市場からのメールを迷惑メールとして認識してしまい、ブロック解除しましたが、届いていません。このとき、もう一度注文しなおすのは当たり前ですがだめですよね?どうすればいいのでしょうか。

そのフィルタリングが「迷惑メールフォルダに振り分ける」タイプならまだ救いがあります。そのフォルダからメールをメインのトレイに戻せばよいだけです。「受信そのものをカットする」タイプの場合はどうにもならないので、ショップに(楽天ではなく販売店に)その旨を伝え、問題ないアドレスに再送信してもらうしかありません。再度注文した場合、あなたは二個分の料金を支払わなければなりません。

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