- ネットで買い物のしたときのトラブルは・・・先日、楽天市場で『アウトレット商品アンコウ』を購入しました。そのお店を選んだ理由は、量のわりに値段も安く、一番の決め手はアン肝（50g)が入っていたことです。アウトレットといっても袋や身の大きさが違うだけで、味・鮮度・内容量は普通のと変わりないと書いてありました。（お鍋にしようと思っていたので、アン肝は必須条件です。）が・・・・今日食べようと解凍したところ、身はいっぱい入っているのにアン肝はビニール袋の重さ込みで9gしかありません。５０gと書いてあったのにビニール込みで９g、しかも普段のアン肝とは全く別物に見えるくらい血で真っ赤でした。二袋購入して二つともそうだったので今朝お店に連絡しました。お店の言い分は、・あくまでもアンコウの身が商品でアン肝はおまけ・冷凍商品なのである程度は仕方がない・アウトレット商品なので・・・私は、HP上にアン肝50gと書いてあるのを見てそのお店を選んだことアン肝がこのような状態なら購入しなかったことそのように伝えました。するとお店は、交換するか返金だけど返金は１００％は受け入れられない。アンコウの身はきちんと入っているので！と、言いました。正直納得がいきませんでしたが、１００％返金されないのならと交換でお願いしました。こういった場合、皆さんなら我慢してそのままですか？それともクレームを言いますか？また、ほかにどういった対処があるでしょうか？教えて下さい。宜しくお願いします。
私なら、『●網代産天然アンコウ500ｇパック（アン肝約50ｇ付）アンコウ鍋に利用価値の高い国産アンコウです。１パックで約４人分のアンコウ鍋にご利用できます。※アウトレット商品の為に商品に傷や色落ち、またはサイズが不揃いなものが御座います。※アウトレット商品の為にラッピングがやや簡易化されております。』http://www.rakuten.co.jp/ishiyama/1895997/ここの、ページが消される前にプリントアウトして、消費者センターにもTELします。５０ｇが、せめて、４０ｇなら泣き寝入りするかもですが、「９ｇ」とは偽りじゃないですか！
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