- 楽天ブックスについて、質問です。先週、uverのアルバムを注文したのですが・・・発送は２～３日と書いてあったのに、もう一週間もたってしまっています。そこで、問い合わせたところ、近日には、発送すると言っていたのに、未だ届きません・・・この後って、やはり強制的にキャンセルになってしまうのでしょうか？そうなった場合、払ったお金などはどうなるのでしょうか？本当に困っています・・・どなたか、分かる方教えてください。
近日に発送するといっていたので在庫は持っているのでしょう。なかったら取り寄せ注になっていると連絡がくるはずですし連絡した時に在庫の確認ができていないかメーカーも欠品中なら長待ちになりますよ。しかし、注文は一気にくるので所持している在庫分が間に合うかどうか。在庫数より注文数が圧倒的に多ければ誰かかが待ちになります。状況次第でキャンセルとなる問い合わせが来ると思います。楽天ですが営業日のスケジュールを掲載しているので営業中の注文なら早いはず。払ったお金は返金されます。支払い方法が、銀行振り込みやクレジット以外なら簡単にできますが、コンビに振込み以外になるとどうなるのかな・・。クレジットなら、明細に返金金額がかかれますよ。
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