- 楽天ブックス楽天は送料、手数料も無料だと思い注文したのですが、注文時には送料無料の合計金額しか表示されなかったのに、数時間後に送られてきた確認のメールには手数料込みの料金が記されていてそのとき始めて手数料がかかることを知りました。手数料かかるのがわかっていたらセブンネットで頼んだのに。。なんだか腹が立ちます。楽天ブックスはコンビニ受け取りにしても手数料がかかるのですか？
楽天ブックスは「コンビニ店頭受取」にした時、支払い方法が「クレジットカード決済」でしたら手数料無料ですが、「コンビニ店頭支払い」を選択するとコンビニ店頭支払い手数料（260円）がかかります。ちなみに楽天ブックスは代引手数料も260円かかります。私は普段ＰＣからしか注文しないのですが、注文画面の「お支払方法・配送方法選択」画面の、コンビニ店頭支払い部分の下の方に手数料の記載があります。コンビニ店頭受取は手数料無料（だからカード払いで受け取るだけなら無料）ですが、店頭で支払って受け取ると手数料がかかるという事です。http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2830/session/L3NpZC9zSFVHdEZoaw%3D%3D/sno/0こちらにもコンビニ店頭支払いの手数料について赤字で記載があります。楽天が親切にコンビニ店頭支払い手数料がかかると記載してあるとは言えませんが、楽天や楽天ブックスのトップページには「送料無料」としか記載されていないので、楽天に落ち度はないと思います。コンビニ店頭支払いで注文画面の最後まで進んでみましたが、支払い手数料・別・260円と出ていました。
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