- 楽天ブックスは、折れ曲がった本は交換してくれますか？楽天ブックスで文庫本を買ったのですが、梱包が甘かった様で、本の表紙がアコーディオン様に折れ曲がっていました。シワ程度なら我慢しますが、しっかりと折れていて３本線の跡がくっきり残っています。ネットでの購入なので、多少の難（傷汚れ）承知してます。でも、折れた状態で届いたので初めてで、ショックでした。ヘルプを見ると、中身の折れは交換対象になってるのですが、表紙の場合は記載がないので、気になってます。現在、楽天ブックスへは問合せ中なんですが、４日経ちますが返事がありません。再度連絡するつもりですが、楽天ブックスに詳しい方、または似た様な経験された方いますか？私の場合は、交換してもらえそうでしょうか？
そんなこと言ってないで、すぐに楽天ブックスに電話しましょう。どう考えても、あなたに落ち度がない不良なんですから、絶対に交換してもらいましょう。泣き寝入りはいけませんよ。
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