- 楽天ブックスで本を買ったらキズがついてました。一応梱包材にキズがついたというメールは来ていたのですが、付いていた場所が帯だったので、こんなので苦情を送っていいのかと悩んでます。
帯は交換対象外とされることが多いかと思います。http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2796アマゾンでも帯に破損が見つかった場合、装丁に影響がなければ、その帯は廃棄されていたはずです。参考：同業他社の対応http://www.bk1.jp/docs/help/Faq_ad05
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