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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスでコンビニ受け取りで注文したのですが、2週間以上連絡がありません。受け取りに指定したコンビニに連絡しても、届いてないと言われました。この場合、再注文するべきでしょうか?

その商品のお届けの目安は見ましたか?よく商品ページのところに当日~3日以内とか書かれています。お取り寄せという表記がある場合、2週間以上掛かると記載されていることがあります。あと、注文した際に、「注文自動メール」と楽天ブックスからの「orderメール」みたいなのは着ましたか?そちらを確認し、楽天ブックスに問い合わせてみてはどうでしょうか?問い合わせる前に、再注文してしまうと、二重の注文になる可能性があります。気を付けてください。

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