- 楽天で全額ポイント利用したいのですがエラーが出ます。現在利用可能なポイントが１万円近くあり、楽天ブックスで３千円の本を全額ポイントを利用して購入したいのですが、エラーが出てしまいます。仕方がないので支払方法→コンビニ支払受取方法→コンビニ店頭受取に設定しつつ、ポイントを「全額利用する」にチェックを入れてみたのですが、それでも入力情報の確認画面で「コンビニ店頭支払手数料２６０円」が加算されてしまいます。全額ポイント購入で手数料や送料をゼロにするのは可能でしょうか？よろしくお願いします。
楽天市場では全額ポイントで決済される場合にも、注文STEP3で「決済方法」を選択する必要があります。ご注文時には代金引換手数料が含まれた金額で表示されますが、商品が発送される際に代金引換手数料を含まない金額に修正いたします。※「【楽天ブックス】商品についてのご案内メール」には、ポイント利用額を記載しておりません。最終的なポイント利用額は、当メールが配信されたのちに、「ポイント獲得・利用履歴」でご確認ください。http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/576/kw/%E5%85%A8%E9%A1%8D/r_id/166とありますので、コンビニ決済を選択しても、手数料は確認メールの際に引かれると思いますが、記述は代引きしかなかったので、代金引換を選択された方が安心かもしれません。ご参考までに＾＾
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