- 楽天ブックスで注文した商品が、後日、在庫がなかったためキャンセルのメールが楽天から届きました。商品代金は返金するとのことですが、返送代金はこちら負担が条件とのこと。返送代は支払う必要があるのでしょうか楽天で商品を購入したのですが、後日、在庫がなかったためキャンセルのメールが楽天より届きました。なので、キャンセルされたと思い、再度注文しない限り届くはずがないと思っていたのですが、配送のご案内というメールが7/14の17時頃に受信しており、配送の中止をお願いしたのですが、すでに届いたあとでした。（14日の14時頃着）そして、楽天から本日（7/15）に返信が届き、商品代金は返金するとのことでしたが、条件があるとのこと。1.返送は消費者負担2.商品代金だけを返金3.開封をしていないこともともと、ご利用規約にはキャンセルできないと書いてありました。しかし、注文した商品はキャンセルされたにもかかわらず、商品は発送され・・・。明らかに先方の過失によるものだと思うのですが、返送代金は支払わなければいけないのでしょうか？法律に詳しい方、ご教示願います。
これ実話？って聞きたくなる程ありえない話だよ。在庫がないからキャンセルって連絡しておきながら、送ってきたの？挙句の果てに、送料を負担しろ？自己都合でキャンセルしたのに、手違いで送っちまったものを、返送時の送料をもて？商品代金しか返さない？馬鹿だよ。パーフェクトな馬鹿。送料負担する必要はないよ。返送時だけではなく送ってきた時の送料も含めてだよ。あと、無難に事を運びたきゃ消費者センターに相談しなよ。その電話代すら無駄に思うくらい馬鹿げた内容だけどね。
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