- amazonで買い物をしたら注文していない物が同梱されていました。その分の金額の請求はなく梱包ミスのようですが気持ち悪いので返送するので返送用の伝票を送ってくれるようメールしたらシステム上できないのでamazonの指定する方法で私が手続きをして返送するよう言われました。それはおかしいと指摘すると、返事が来なくなりました。amazonのミスを私が手続きをして私が手作業で私が発送しなければならない、おかしいですよね。amazonが手作業で手続きするほうが理にかなっていると思いますが私の間違いでしょうか。そしてこの後進展がなければこの商品は私は何か月保管する義務があるのでしょうか。
第三者に相談するのがいいかなと思います。検索で「消費者ホットライン」や「通販110番」などがあります。
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