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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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ギャラクシーS3について去年の11月にギャラクシーS3を購入したのですが最近充電の調子が悪いです。充電器は付属の物を使ってるのですが、充電器を差す角度で充電できたりできなくなったりします。http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00BM4HZVK/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1また、外出時はこの商品を使ってるのですが、ほかの人のiPhoneやAndroidは問題なく充電できるのに自分のギャラクシーだけ赤くランプが光っても充電が増えてなかったり、気が付いたらランプすら消えてたことがありました。これはドコモにもっていけば直してくれますか?

>充電器は付属の物を使ってるのですが、充電器を差す角度で充電できたりできなくなったりします。私は別機種ですが、同様の症状があり、ドコモショップに相談に行ったら、すでに対策品が出ていて(本体側の充電部分の作りが少し緩すぎて接触不良発生)、機種本体の交換となりました(購入後1年以内の保証期間内)純正の充電器を利用されているので、ドコモショップにいかれてはいかがですか?(ショップに行かれるときは、付属の充電器も一緒に持っていって下さい)もしくは、事前にドコモに電話で同様の事象を確認済みで対策品が出ているか聞かれてから、ショップに行かれるか・・(0120-800-000)【補足へのご回答】私も質問者さんと同様に、常に充電できない状態ではなかったです。(ドコモショップで、ショップにある充電器で試しに充電したら、問題なく充電されました)。ただ、ドコモの端末に、すでに使用機種の不具合情報として登録されていたので、端末交換となりました。

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