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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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先日Amazonで漫画の全巻を購入しました。その漫画は5巻で一度休載してから何年かして6巻を出して、完結しました。私はその漫画の「全6巻完結」の中古のページから、漫画を購入したのですが、5巻までしか届かず、問い合わせた所、「この漫画は一旦5巻で完結しておりまして、コメントにも記載しておりましたように、当店の出品は全5巻の5冊です。ご返品もお受けいたします。ご返品の場合は、送料お客様負担で、当店宛てにお送り頂きまして、届き次第、検品の上、商品代金をご返金させて頂きます。」と言われました。コメント欄を最後までよく見なかった私が悪いのですが、全6巻と書かれているのに、コメント欄に5巻までと書いてあったらそれでいいのでしょうか?今コメントを見ようと思ったら1セットしかなかったのか、もうその業者からはその漫画のセットは消えていて、コメントの確認しようもありません。送り返そうかとも考えたのですが、送料の往復を考えると500円以上かかってしまい、それならあと一冊なので新品を買った方がましですし…結局送っても送り返さなくても向こうとしては、なんの問題もなくて、私だけが損をすることになります…この場合やはり私が送料を負担してはならないのでしょうか?知恵袋を利用をするのは初めてなので使い方がよくわからないのですが…なにか不備があったらすみません!

コメントはアマゾンカスタマーサービスに問い合わせすれば教えてもらえますよ商品タイトルはトップページに表示されてた出品者のもの?出品された時期などにもよるかとアマゾンマーケットプレイスに関しては出品者により商品の状態や特典の有無などは変わりますから…商品説明文をしっかり読む必要あります商品説明文に記載ある以上はこちらのミスというか、向こう側に責任無いと判断されるかと…そうなるとやはり配送料は負担しなければです補足についてシステム上、このような事もありますから…今回は勉強という考えではいかがですか?

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