- Amazonの代金引換について先日AmazonでBlu-rayを購入しようとしました。その日のうちに注文番号○○○-○○○○○○○-○○○○○○○というのが届き↓商品を発送してその次の日からコンビニで受け取れるというメールが来ました今商品を発送したというメールが届いたところなのですが代引きの仕方を調べるとお客様番号というものが必要と知りました。しかし、メールにそのようなものは書かれていませんでした。この番号はコンビニに商品が届いてからメールで送られて来るのですか？またそうではないのならばどのように確認できますか？注文履歴の注文内容というところで見られると聞いたのですが書かれてませんでした。ちなみにBlu-rayとはすでに発売されているもので予約ではありません。ちょっとわかりにくいかもしれませんが回答おねがいします。
コンビニ受取では、お問い合わせ番号と認証番号が必要です。お問い合わせ番号は12桁の荷物番号で、認証番号は注文番号の下7桁の数字です。この2種類の番号は注文履歴以外に、発送後に送られてくるメールと店舗に入荷した際の到着メールで確認できます。補足…なおお問い合わせ番号は、ローソン配送が日本郵便でファミマ配送がヤマト運輸です。日本郵便の場合は「3488…、3485…」で、ヤマト運輸は「2727…」で始まります。参考にすると良いでしょう。
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