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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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ファンド処理の意味を教えて下さいアリエクスプレス(日本版アマゾンみたいなサイト)にて商品を購入しました。商品は到着したものの不良品だったため返品交換を申し立てました。サイト上を確認すると①注文する②成功を支払う③出荷④完全命令とプロセスが表記されています。現在は④完全命令のところになっています。成功を支払う=支払完了、完全命令=わかりません、いったいどのような状況なのでしょうか?注文番号11111ステータス:ファンド処理と出ています。ファンド処理とはどんな意味あいなのでしょうか?

オリジナルの文は英文だったと思いますが、和訳がおかしくなってしまっているのではないでしょうか。ファンド処理とは品物の発注から、支払い、出荷完了までのプロセスを言っているようです。(fundingprocess)1.Ordering(注文する)2.Successfulpayment(支払いの完了)3.Dispatch(出荷)4.Noticeofcompletion(プロセス完了の連絡)オリジナルの英文を見ていないのですが、上記のステップを想像する事が出来ます。問題は不良品の返品交換の状況確認ですが、上記は通常オーダのステップを表示しているように思われます。現在ステップ4にあるとすれば、交換品をすでに出荷済でなくてはなりません。不良品出荷の情報がそのまま残っている可能性がありますので、調べなければならないと思います。

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