- windowsvistaのパソコンを使っています。エクセルが必要になったので、アマゾンでExcel2010のダウンロード版を購入し、ダウンロードしましたが、その後の手順のインストールをしようとして、ボタンを押してもインストールができません。パソコンに詳しくないので、原因がわかりません。わかる方アドバイスよろしくお願いいたします。
>パソコンに詳しくないので、原因がわかりません。<どんな方法でインストールするようになっているのかわかりませんが、ダウンロードできているのならたいていのソフトは・ダブルクリックすると圧縮されていたファイルが解凍され、その中にあるsetup.exeをダブルクリックするとインストールが開始されしばらくすると何らかのメッセージが何回か出てきてそれをよく読んで先に進むだけで完了します。（ダウンロードできている場合に、インストールするためのボタンは無いのが普通だと思います。）＞インストールができません。＜・必ず何かのエラーメッセージが出るはずですが、メッセージの内容は？・インストール前に必ずPCを再起動して、HDDの回転がほぼ完全に終わるまで待ちそれからインストールを開始する習慣をつけましょう。「インストール完了」の後にも十分な時間をおき、PCを再起動して、また十分な時間をおいてから使い始めるとトラブルはおこりません。
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