- 楽天市場からツールバーをインストールしたらデータが消えてしまった。復元できませんか？ツールバーインストール後デスクトップのアイコンが減りました。ショートカットでデスクトップにいれていたエクセル、ワード、スマホバックアップのためのitunes(スペル違うかも）、筆グルメにいれていた住所録など無くなってしまいました。PCがＮＥＣのＬＬ５50／ＳwindowsvistaＮＥＣに電話で問い合わせたらインストール前で復元の指示。再起動後、復元できました。とメッセージが出ましたが変わらずデータありません。スタートボタンからファイルを名前で検索すると一部ヒットしますが開けなくて内容は出てきません。NECの電話の人は復元して戻ってこないので諦めるしかないとのこと。本当ですか？ツールバーインストールしたらデータきえるんですか？楽天のプログラムミスですか？困っています。教えてください。
何のツールバーなのかどんなツールバーなのかもわからないで無関係なのに質問されたＮＥＣの電話サポートの人がかわいそうです。
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