- 楽天市場で買い物をした時に届くはずの「注文確認メール」と「配送確認書メール」が送られてこなかったので、楽天市場に問い合わせてみたところ以下引用↓「.」や「-」等の区切り文字が複数・連続で使用されておりますメールアドレスへのメール配信は弊社システム上行う事が出来かねます。また「@docomo.ne.jp」の前に「.」が含まれているメールアドレスに対しましても同様となっております。という文章が送られてきました。サイト内を探してみたところ、このような注意文章はどこにも見当たりませんでした。登録する前に、不備が出る前にこのような注意書きは分かりやすく載せておくものではないのでしょうか？送られてきたメールには謝罪の言葉も何もありませんでした。もしかしたら私が注意書きを見過ごしていただけ？
確か、会員登録時などにそのような説明書きがあったと思います。PCと携帯両方とも入りましたが、そういった規約書いてあったと思います。まあそれ以外でもメールなんて送ったから完全に届くって保証がないので登録先を携帯とPCと最低２個しておけばいいと思うし購買履歴の情報は確認できますのでそれを元にショップに連絡すればショップからコピペなりなんなりでいくらでも対応してくれますよ！！楽天は、たんなる場の提供だけですから今回の場合など直でショップの方が早いです。
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