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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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ゆうぱっくの荷物内に現金が同封されて送られてきました。先方は何らかの罪に問われるでしょうか?先日、こちらで以下の質問をさせていただいた者です。楽天市場のブランドショップで父の日のプレゼントを買ったら、間違った先に送られ、間違い先の品物(10000円)の2000円引きと粗品送付ということで対応すると言われました。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q131…大変ご親切なアドバイスをいただいたにも関わらず、先方が頑なでこちらの要望を一切受け入れてもらうことができず、こちらも精神的に消耗し、仕方なく先方の要求を受け入れました。ゆうぱっくで先方から粗品(主観ですがほんとに粗品でした)が届き、同じ荷物内に封筒と現金2000円が入っておりました。こちらはクレジットカードでの決済を希望しており、先方からは一切現金を送るなどの連絡はありませんでしたし、ゆうぱっく伝票にも「現金在中」の文字はありませんでした。これは違法なのではないでしょうか?あまりに尊大なショップに怒り心頭です。しかもこちらからのメールは現在一切無視されている状態です。どのように対処するのがいいか、ご助言頂けると幸いです。

リンク先が切れてますが…。http://www.post.japanpost.jp/question/9.htmlゆうパックに、オプションサービスとして現金書留を付けて送ることができます。と記されています。ゆうぱっく約款を確認したところhttp://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/4-1.pdf第4条現金又は当社が指定する貴金属、宝石その他の貴重品を内容とする荷物の運送を申し込むときは、当社.が別に定める運賃料金表(以下「運賃料金表」といいます。)に規定する書留料金が適用される荷物としていただきます。とされています。書留扱いとしていないのでしたら、不適切な発送方法をとったということになりそうです。法令上問題があるか存じ上げませんが、郵便フリーコールを通して聞いてみれば、教えてくれるかもしれません。http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.htmlメールは現在一切無視されているとのことですが、利用された業者のサイトには特定商取引法に関するページがあるはずです。その特定商取引法に関するページには電話番号が記されているのはずですので、電話での抗議することもできなくはないかもしれませんが、さらに不快度が増すことになるかもしれません。

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