- 楽天市場で注文した商品をキャンセルしたのに届いた…先日楽天市場で注文した商品をキャンセルし、確認メールも届き、注文履歴も消えていました。なのに今日、その商品が届きました。その商品は海外の商品で、海外から直送で届いたのですが、キャンセル処理したのにも関わらず届いてしまったんです！楽天カードでの決済を利用したのですが、楽天カードに請求はされていません。どうすればいいのでしょうか…
まずはお店にキャンセルした商品が届いたことを連絡して下さい。開封などすると購入扱いされてしまうかもしれませんので注意して下さい。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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