- 楽天ポイントの返還についての質問です。先日、楽天市場でポイントも利用し商品を注文したのですが、「商品が確保できない、メーカでの販売が中止とうの理由で注文がキャンセルになった」というメールが来ました。「今回のご注文で利用された楽天スーパーポイントにつきましては、返還(プラス)とさせていただきます。」と書いてあったのですが、ポイントが帰ってきません。それについてショップに問い合わせたのですが、「すでにキャンセルの手続きは完了しているので楽天側のポイント返還の処理を今しばらくお待ちください。」というメールが来ました。ですが、もう一日待っているのですが一向にポイントが戻ってきません。そのこととポイント返還の処理とは通常どのくらいで完了するのか？という内容でまた問い合わせたのですが、一日待っても返信がありません。そこで、同じようなことのあった方や解決策のわかる方に質問したいと思います。ポイントの返還処理とはどのくらい待てば良いのでしょうか？まさか忘れられているということはないのでしょうか？myrakutenのポイント履歴には商品が購入されている表示のままで、その購入に使ったポイントが引かれ、購入により貰えるポイントが現在、自分のポイントになっているという状況です。どなたかお答え願えませんでしょうか。
何日という断定的なことは言えませんが、楽天のポイントは即時反映されるわけではありません。通常与えられるポイント（倍増分等）も忘れたころ（１か月くらい）にドンと付きますし。今日、明日ではおそらく返還されません。もうしばらく（１週間は）待ってみて下さい。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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