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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天市場について質問です。楽天市場でコンビニで支払うという内容で注文しました。しかし注文内容に誤りがあったのでキャンセルしたいのですが、コンビニで支払わなければ自動的にキャンセルになるのでしょうか?実は商品を一つ追加し忘れて注文してしまい、売り切れ寸前なので、かなり急ぎです。問い合わせしましたが、返信はまだ来ていません。どうか回答お願いします。

楽天市場でのキャンセルについては、各お店の方針によります。基本的には購入履歴からキャンセルできる場合は行う事です。それができない場合は、各お店に確認するしかありません。コンビニ支払いで、支払わない場合も、自動的にキャンセルになるお店もあれば、そうではなくキャンセル料の発生するお店もあります。お店に連絡済であれば、返信を待つしかありません。

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