- Candy楽天市場で商品を購入したのですが商品が届きません何度か連絡しても入荷をお待ちくださいと言うばかりでサイトにはその商品は掲載されておらず発注しているかどうかも怪しいです返金に応じてもらえず困っていますどうしたら良いでしょうか?かれこれ注文してから7、8か月が経とうとしていますCandy楽天市場http://www.rakuten.co.jp/candybox/
私はそのお店で購入したことはないですが、ショップレビューを見る限り、対応は良くないお店のようですね。というか、笑ってしまうぐらいおかしい。「サイトにはその商品は掲載されておらず」これはその商品のレビューに悪いことが書かれたためお店側が一旦そのページを削除し、新しく商品ページを作っているようです。つまり、リセット。ありえませんけど(笑)一度、楽天市場のカスタマーセンターへ問い合わせた方がいいかと思います。決済方法がクレジットカードならば、既に支払済なんてことになってる可能性もあるので確認された方が良いですね。7?8ヶ月待ちなんて、注文時に了承の上でないとおかしいです。
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