- 楽天会員登録前に注文した商品(本)はどうやってキャンセルすればいいのでしょうか?楽天のホームページ、知恵袋を見たところ、直接ショップに問い合わせが必要と知りました。商品はメーカー取り寄せになってますまた、以下のように表示されています。>ご利用店舗名:楽天ブックス>連絡先:http://www.rakuten.co.jp/book/info.html注文・配送状況確認をしてみると、>誠に申し訳ございません。ページを適切に表示できません。>再度マイページトップより注文・配送状況をご確認いただくか、しばらく時間をおいてから、あらためてお試しください。となっているのですが、この場合ショップ=楽天となり楽天にメールをすればいいのでしょうか?または、メーカー取り寄せの為、直接出版社に問い合わせればいいのでしょうか?
注文をした先が「楽天ブックス」ですので、楽天ブックスへの問い合わせとなります。注文をした時に楽天ブックスからの注文確認メールが届いていますよね?その内容を引用して問い合わせをすると良いと思います。
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