- 楽天ブックスで本をコンビニ受け取りで12月6日に予約注文したのですが届きません。発送完了メールを12月29日に受信したのですが、それ以降まったくの音沙汰がありません（1月6日現在）。また、配送状況確認を見ても発送日しか表示されていませんでした。他のサイトを見ると欲しい商品が続々と売り切れとなり、楽天ブックスでも売り切れとなってしまい不安になってきてしまいました。「店舗での受取開始予定日は、このメールの2～4日後に配信いたします」とメールに書いてあるのですが、4日以上たってもメールすら届きません。商品はもうコンビニに届かないのでしょうか？
楽天ブックスのトップページの下の方に「新規ヘルプデスク質問」というのがあります。そこに問い合わせができます。調べてくれると思います
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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