- 急ぎです。結構前に楽天ブックスで本を購入したのですが、発送の見込みが立たないとのメールが送られてきました。その本は増刷はしないときいていたので、注文キャンセルになったと勝手に思い込んでしまいそのままになっていたのですが…今日楽天から発送します。とのメールが送られてきて非常に困っています。その後探し回って他の場所で購入してしまったんです。コンビニ支払い、コンビニ受け取りの予定です。私に非があるのはわかっていますが、なんとか注文をキャンセルできないでしょうか？回答よろしくお願いします。
「発送延期」ではなくて、「見込みが立たない」だったんですよね？それならキャンセルされたと思ってしまっても不思議はないと思います。私はどっちかというと知恵袋で回答する際はショップに甘いことが多いかな…？と思うのですがそれでもこれは質問者様に非があるようには感じられません。楽天が不親切だったと思います。楽天に連絡＆交渉して、「受け取り拒否」を認めてもらうのがよいのではないでしょうか？コンビニに着くまで1～2日、着いてからも受け取り期限まで何日かありますので交渉する時間はありますよ。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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