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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスで、予約品をクレジット支払いしたことがある方に質問です。昨日、9月19日に発売されるブルーレイを楽天ブックスで予約しました。支払方法は、楽天クレジットカードにしました。私は、商品の発送の際にクレジット決済が行われると思っていました。しかし本日、カード利用速報の連絡があり、昨日の予約の段階で決済されていました。楽天ブックスに問い合わせると、「通常は、商品発送の際に決済されます。」としか答えてくれませんでした。楽天ブックスは、予約した段階でクレジット決済されるのでしょうか?そうだとしたら、楽天ブックスの担当者は間違えているのでしょうか?楽天ブックスをご利用したことのある方、ご回答お願い致します。

7月3日に7月26日発売の予約をしていたので確認してみましたが、利用明細には7月26日の発売日で計上されてました。速報がいつ届いたかは削除してしまったので分からないですが、もしかしたらカードが有効か確認したのかもしれませんね。とりあえず、速報はあくまで速報なので、実際に利用明細に記載されたのを確認してからでも大丈夫だと思いますよ。ちなみに楽天のヘルプにあったので記載しますね。■クレジットカードの有効性確認(オーソリ)が複数回行われた場合通常、商品代金の売上げ請求を行う前にはカードの有効性を確認する「オーソリ」という処理が行われます。クレジットカード会社によってはこのオーソリ処理が行われたタイミングで「利用速報メール」が送信されます。オーソリ処理が複数回行われた際、それに伴い何通かの利用速報メールが送信される場合がございますが二重に請求(引き落とし)がかかっているわけではございませんのでご安心ください。

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