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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスについてわかる方教えてください。楽天ブックスについてわかる方教えてください。昨日1冊楽天ブックスで本を頼み、在庫状況が『在庫あり、午前中注文の場合は当日発送』という状態でした。午後に注文しています。さらに今日楽天ブックスでまた違う本を頼み、こちらの在庫状況は『3?5日の間に発送』という状態でした。現在ステータスを見てみると、昨日頼んだ本は『発送準備中』のままです。今日頼んだ本は当然ながら『未発送』の状態ですが、先に頼んだ本が一行に発送しましたと切り替わらないし、発送メールも来ないので、これは2回目に頼んだ本と一括で3?5日後に発送されてしまうのでしょうか?ヘルプを読んでもいまいち楽天ブックスの仕組みがわかりません。支払いはどちらも全額ポイントで支払っています。最初に頼んだ本が遅れるようならキャンセルをしたいのですが、キャンセルボタンが見当たりません。どなたか詳しい方、御教唆願います。補足点あれば追加します。

別々に注文したなら別々に届きますよ。楽天ブックスの場合、他のお店とは違い注文してから2時間以内でないとキャンセル自体が不可になりますよ。

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