- 楽天ブックスについて…僕は、昨日楽天ブックスでCDをコンビニ受け取りで購入したのですが、やっぱり買うのをやめたいと思い、キャンセルしようと思ったのですが…キャンセルするための場所がないので、責任者!?にメールを送りました。これでキャンセルした事になってますか!?あと、注文状況は発送準備になってました。注文番号も書きました。
キャンセルは、一定時間内でしたら購入履歴から出来ます。発送準備になっていたら、キャンセルは出来ていない可能性もあります。もう一度お店に連絡して、確認したほうが確実です。——————————–Q：購入履歴画面、「注文・配送状況確認の確認」画面からの注文情報変更・キャンセル可能一定時間A：購入履歴からの注文情報変更・キャンセル可能な時間帯は、楽天サイトの稼動状況ならびにお客様のご購入時間帯にもよりますが、【最大2時間～0分】となっております。Myページ「注文・配送状況の確認」画面からの注文個数変更・キャンセル可能なタイミングは、ご注文後、商品が発送準備の状態となるまで可能です。※発送準備より前の状態においても、一部のタイミングによっては個数変更・キャンセルを行うことができません。http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/7782
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